前の画面へ戻る

はじめに   

 

 マイナンバーカード(個人番号カード)の交付申請には「交付時来庁方式」と「申請時来庁方式」があり、
 どちらの方式を採用しているかは各自治体様により異なります。

 

(1)交付時来庁方式
   Webや郵送等で、住民様ご自身で申請手続きを行っていただき、後日マイナンバーカードが出来上がると、
   お手元に交付通知書が届きますので、受け取り予約をし、市役所等の交付窓口へ来庁してマイナンバーカードを受け取る方式です。

 

(2)申請時来庁方式
   マイナンバーカードの交付申請のために事前に申請予約をし、住民様ご本人が来庁した際に本人確認を行い、後日、マイナンバーカードを郵送で受け取る方式です。

 

 また、すでにお持ちのマイナンバーカードに格納されている電子証明書の有効期限切れの通知書が届いた場合、
 電子証明書を更新するために来庁予約ができる自治体では、予約をした上で来庁して電子証明書の更新の手続きをします。

 

 これらのマイナンバーカードの交付(新規発行、更新、再発行など)や電子証明書更新のために、住民様ご自身で来庁の予約を行うことができます。

 

 来庁の予約をしたい場合、自治体様から案内されている窓口予約システムのサイトにアクセスすると、以下のような初期画面が表示されますので、
 該当するメニューをクリックして予約操作をおこなってください。

 

   ※自治体様により表示されるメニューは異なります。

 

  【メニューの説明】

 

   「受取予約をする」

    「交付時来庁方式」を採用している自治体様の場合に表示され、出来上がったマイナンバーカードを受け取るための予約を行います。
    操作方法については『1.1 受取予約情報の登録』を参照してください。

 

   「申請予約をする」

    「申請時来庁方式」を採用している自治体様の場合に表示され、マイナンバーカードの新規作成等の交付申請のために来庁する予約を行います。
    操作方法については『2.1 申請予約情報の登録』を参照してください。

 

   「電子証明書更新予約をする」

    電子証明書の更新予約ができる自治体様の場合に表示され、電子証明書更新のために来庁する予約を行います。
    操作方法については『3.1 電子証明書更新予約情報の登録』を参照してください。

 

   「予約照会・変更・取消をする」

    すべての自治体様に表示され、受取予約、申請予約、または電子証明書更新予約の予約状況の確認、変更、取り消しができます。
    受取予約、申請予約または電子証明書更新予約時に送信された予約完了通知メールに記載の受取番号及びパスワードを使用します。
    操作方法についてはそれぞれの該当する章を参照してください。